服务承诺
公司本着“通过全面质量管理和强化后的团队动力,去生产最优秀的产品,直至成为行业领先者”的宗旨,以“诚信进取、锐意创新”为企业精神。为了让客户使用宏瑞高科电气的产品放心、满意,特承诺:
1、 承接到用户订单后,及时与用户工程技术人员及当地供电部门技术人员进行技术交流,确保为用户提供的产品符合国家法律法规规定,符合行业标准要求及供电部门要求,满足用户实际需要。
2、免费为用户提供专业技术人员的培训服务。
3、积极做好工程施工及设备安装、调试、检测试验直至正常供电的相关工作。
4、为用户建立永久性设备档案资料,确保用户随时查询。
5、产品质保期一年,质保期内正常维修保养费用全免。超过质保期维修服务只收取原材料成本费。